ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΛΛΑΓΩΝ & ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε και να ζητήσετε την αντικατάσταση τους στην περίπτωση που με αποδεδειγμένη υπαιτιότητα του καταστήματός μας πουλήθηκαν λανθασμένα προϊόντα ή προϊόντα κακής και ελαττωματικής ποιότητας. Ο πελάτης δεν πρέπει να αποδεχτεί την παραλαβή του προϊόντος και να επιστρέψει το προϊόν.

Τα προϊόντα πρέπει να επιστρέφονται σε άριστη κατάσταση, στην κατάσταση που παρελήφθησαν από τον πελάτη, πλήρη και χωρίς φθορές και η συσκευασία του προϊόντος να είναι αυτή που κανονικά συνοδεύει το προϊόν και να είναι σε άριστη κατάσταση.

Θα πρέπει το προϊόν προς αντικατάσταση να συνοδεύεται απαραίτητα με όλα τα έγγραφα τα οποία συνόδευαν το προϊόν (Απόδειξη Λιανικής κτλ.). Πριν από κάθε επιστροφή θα πρέπει να προηγηθεί συνεννόηση στο 2610274968.

Σε κάθε περίπτωση η επιστροφή και αντικατάσταση είναι εφικτή υπό τις παρακάτω προϋποθέσεις:

• επικοινωνήσατε μαζί μας την ίδια μέρα στο 2610274968.
• το προϊόν δεν έχει χρησιμοποιηθεί
• το προϊόν συνοδεύεται από όλα τα απαραίτητα έγγραφα, που αποδεικνύουν την συναλλαγή (Απόδειξη Λιανικής κτλ.)

Κόστος επιστροφών

• Δωρεάν η πρώτη επιστροφή σε περίπτωση που δεν σας κάνει το νούμερο με την μεταφορική εταιρεία SPEEDEX. Θα χρεωθείτε μόνο για την αποστολή του νέου προϊόντος.
• Δωρεάν επιστροφή και αποστολή του νέου προϊόντος, λόγω υπαιτιότητας του καταστήματός μας με την μεταφορική εταιρεία SPEEDEX.
• Επιστροφή των χρημάτων σας σε περίπτωση ακύρωσης της παραγγελίας πριν από την αποστολή της (αφορά σε ετοιμοπαράδοτα προϊόντα).

Στην περίπτωση που σας στείλαμε λάθος είδος ή νούμερο από αυτό που ζητήσατε, σας στέλνουμε το σωστό και αναλαμβάνουμε το κόστος επιστροφής του παλιού και το κόστος αποστολής του νέου προϊόντος